Die Mitarbeiterinnen des BürgerBüros im Rathaus erteilen allgemeine Auskünfte über Ämter und Einrichtungen der Stadtverwaltung sowie über touristische Belange.
Sie vermitteln Anträge, Wünsche und Beschwerden an die zuständigen Stellen und bedienen die zentrale Telefonauskunft.
Die Aufgaben des Fundbüros werden ebenso im BürgerBüro bearbeitet.
Weiterhin verkaufen sie Bäderkarten und Ferienpässe, führen Beglaubigungen durch, stellen Anträge auf Führungszeugnisse aus. Hier kann man Hunde an- und abmelden, Verwarnungsgelder begleichen, Karten für städtische Veranstaltungen kaufen und Merchandise-Artikel erwerben.
Aus dem Bereich Meldewesen kann die An- oder Ummeldung des Wohnsitzes, die Ausstellung von Melde- und Aufenthaltsbescheinigungen und die Beantragung von Führungszeugnissen erfolgen. Auch können dort Briefwahlunterlagen abgeholt werden und bei Volksbegehren die Eintragung in die Listen erfolgen.
Im BürgerBüro, das barrierefrei zugänglich ist, werden auch Angelegenheiten von Schwerbehinderten umfassend bearbeitet, u.a. werden Parkausweise für Behinderte ausgestellt
Auch Fahrkarten des VGN werden verkauft, Schülerverbundpässe ausgestellt und Fahrplanauskünfte gegeben (nur persönlich).
Im BürgerBüro kann man bei Bedarf Gelbe Säcke erhalten und Restmüllsäcke kaufen.
Im BürgerBüro werden folgende Produkte verkauft: |