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Personalausfälle im Bürgerbüro und in der Melde-, Pass- und Zulassungsstelle

Aufgrund von Personalausfällen im Bürgerbüro im Rathaus gelten folgende Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 8 bis 12 Uhr. Samstag, 9 bis 12 Uhr

Auch in der Melde-, Pass- und Zulassungsstelle gibt es Personalausfälle. Deswegen ist dort die telefonische Erreichbarkeit leider derzeit stark eingeschränkt. Infos dazu hier.

WARNUNG

Der Pflegestützpunkt Schwabach warnt: Betrüger geben sich als Mitarbeitende von Pflegestützpunkten aus

 

Aktuell liegen Hinweise auf betrügerische Telefonanrufe vor, bei denen die Anrufer Bürgerinnen und Bürger kontaktieren und sich fälschlicherweise als Mitarbeitende des Pflegestützpunktes ausgeben. Ziel dieser Täuschung ist es, Vertrauen zu erschleichen, an persönliche Daten zu gelangen oder Betroffene zu unnötigen beziehungsweise kostenpflichtigen Leistungen zu bewegen.

 

Die Anrufer wirken häufig professionell und vertrauenswürdig. Sie geben vor, im Rahmen der Pflegeberatung tätig zu sein und bieten vermeintliche Unterstützung bei Anträgen oder Leistungsprüfungen an.

Dabei bauen sie gezielt Druck auf und drängen auf schnelle Entscheidungen. Manchmal wird auch versucht, kurzfristig Hausbesuche zu vereinbaren – offenbar mit dem Ziel, direkten Zugang zur Wohnung zu erhalten.

Bitte beachten Sie: Mitarbeitende des Pflegestützpunkts kommen niemals ohne Termin, der vorher mit Ihnen vereinbart wurde. Insbesondere fragen die Kolleginnen und Kollegen des Pflegestützpunkts niemals nach Wertgegenständen oder Geldbeträgen.

 

Wie Sie sich schützen und richtig reagieren:

  • Niemals Daten preisgeben: Nennen Sie am Telefon niemals Ihre Versichertennummer, Bankdaten oder Details zu Ihrem Pflegegrad.
  • Einfach auflegen: Beenden Sie das Gespräch sofort. Die echte Pflegekasse oder der Medizinische Dienst rufen Sie wegen einer Begutachtung nicht unangekündigt an, um sensible Daten abzufragen.
  • Keine Verträge abschließen: Gehen Sie am Telefon keine Verpflichtungen ein.
  • Lassen Sie Sie niemanden in ihre Wohnung, den sich nicht kennen oder erwarten.

Treten solche Personen bei Ihnen auf, rufen Sie den Pflegestützpunkt unter der Rufnummer 09122 860-595 an.

Verständigen Sie im Zweifelsfall die Polizei Schwabach unter der Rufnummer 09122 9270 oder den Polizeinotruf 110.